Central de Atendimento

Como Comprar

A BB + Lindo do Mundo foi desenvolvida para que você realize a compra da maneira mais fácil e segura.
Se você procura um determinado produto ou apenas está tentando descobrir alguma novidade, nós podemos ajudar.

1º Passo: Escolhendo os produtos

Navegação
Para encontrar um produto que deseja através da navegação, basta clicar na categoria apropriada no menu do topo ou lateral (à esquerda) da página; em seguida escolher uma subcategoria no menu e finalmente escolher o produto que deseja.

Busca
Caso você queira procurar por algum produto específico, através das características ou modelo, basta utilizar a barra de busca, localizada no topo e no rodapé do site. Serão listados os produtos mais relevantes como resultado da busca realizada.

Refinar a busca
Ao efetuar a busca pelo seu produto, a barra lateral esquerda irá auxiliá-lo com filtros para que você possa ter uma visualização mais completa do resultado de busca. Assim poderá chegar mais rápido ao produto procurado.

2º Passo: Adicionando ao Carrinho
Ao escolher o produto, basta clicar no botão comprar. Seu produto será adicionado ao seu carrinho de compras. Nesse passo, você poderá definir os detalhes da entrega de seu produto.
Você pode:
- Definir a quantidade de cada produto
- Optar por uma embalagem para presente
- Acrescentar novos produtos à lista
- Excluir um produto indesejado
- Calcular o custo com o frete
- Inserir um vale-cupom promocional, se houver

Se você optar por escolher outros produtos, você irá voltar à loja. Para adicionar outro produto ao carrinho, basta repetir o passo anterior. A maneira mais rápida de você saber o que tem no seu carrinho no momento é acessar o link "Meu Carrinho" que fica no topo da página à direita de todas as páginas.

Calculando o valor do frete
Na página do carrinho de compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta colocar o seu CEP no campo relacionado e clicar em "Calcular".
Você poderá visualizar a disponibilidade, as opções de envio e valores para o CEP informado.

Removendo produtos do seu Carrinho
A qualquer momento que desejar, você poderá remover um item do seu carrinho. Basta clicar em "Meu Carrinho" e você irá visualizar os itens do seu carrinho. Nesta página você poderá apagar o item do seu carrinho. Para apagar um item, basta clicar no botão "Remover" correspondente ao produto que você deseja remover.

3º Passo: Identificação
Ao definir o seu carrinho de compras, basta clicar em “finalizar compra”. Você será encaminhado para a página de identificação. Caso você já tenha cadastro, basta inserir seu e-mail e sua senha para prosseguir para o passo 4. Caso ainda não seja cadastrado, basta realizar um cadastro rápido em nosso site. Você irá preencher um formulário com algumas informações.
Se você já é cadastrado, mas esqueceu sua senha, basta clicar no link “Esqueceu sua senha?” que está embaixo do campo e-mail.
OBS.: as informações fornecidas são de uso exclusivo para a entrega do pedido, emissão de nota fiscal e para contato para o cliente, e não são fornecidos a terceiros. Nossa loja é munida de certificação digital para a segurança e sigilo de dados fornecidos pelo cliente.

4º Passo: Endereços
Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. A nossa loja permite que você cadastre mais de um endereço de entrega para seus pedidos.
Para usar o endereço de cadastro para entrega clique em “Usar este endereço”.
Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão “Salvar e usar este endereço”. Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo.

5º Passo: Serviço de entrega
Ao definir o endereço de entrega, será solicitado que escolha o serviço de entrega. Avalie o valor e o prazo de entrega que melhor atende sua necessidade e clique em “Prosseguir”.
Caso queira alterar o endereço de entrega, basta clicar em “Alterar endereço de entrega”. Você será direcionado para o passo anterior.

6º Passo: Pagamento
Você verá um breve resumo de seu pedido, com os produtos desejados e preços definidos, e com o endereço de entrega escolhido. Agora basta definir a forma de pagamento desejada:

Cartão de crédito
Nós aceitamos diversas bandeiras de cartão de crédito e a compra pode ser parcelada em até 3x sem juros. Você deve escolher uma das opções, inserir as informações do cartão e escolher a condição de pagamento.

Boleto bancário
Você também tem a opção de gerar um boleto bancário para o pagamento no banco ou através da internet (apenas para compras à vista). As compras no boleto bancário possuem 5% de desconto. O boleto e o desconto serão concedidos na tela de confirmação do pedido.
Ao definir as informações de pagamento, revise todos os dados do seu pedido. Caso estejam de acordo, clique em “finalizar compra”.
Você receberá o número de seu pedido e um e-mail de confirmação.

Pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso.
Imediatamente, você será comunicado de todo o processo de sua compra por e-mail e também poderá consultar a qualquer momento, em nossa loja, o processo do pedido através da sua conta.